Ristiriidat ovat yksi elämämme epämiellyttävistä osista.Jokainen ihminen tietoisesti tai tiedostamattomasti pyrkii tunnustamaan, kunnioittamaan, etsimään ystävällisiä suhteita, henkisiä ja aineellisia etuja ja kun tällä tavalla etumme ristiriidassa muiden ihmisten etujen kanssa, se sattuu paljon. Puhumattakaan siitä, että erilaiset riidat ja kilpailu pilaavat hyviä suhteita paitsi tilanteeseen suoraan osallistuvalle henkilölle, myös ympäröiville ihmisille, tahattomille osallistujille tai konfliktin todistajille.
Psykologit, jotka tutkivat konfliktien ratkaisemistapoja, joutuivat rikkomaan niitä tyyppeihin. Koska jokainen lähestymistapa tarvitsi omaa lähestymistapaa.
Nykyaikaisessa psykologiassa erotetaan seuraavat tyypitsosiaalisia ristiriitoja. Räjähtävä, ts. tuhoaa suhteet ja rakentuu - vaikuttaa positiivisesti koko tilanteeseen. He myös jakavat ristiriitoja riippuen siitä, ketkä he ovat: kahden henkilön välillä, henkilön ja koko ryhmän välillä. Tässä luokittelussa psykologit lisäävät henkilökohtaisen psykologisen ristiriidan, joka syntyy henkilön tarpeiden ja mahdollisuuksien, halujen ja moraalisten arvojen välisestä erimielisyydestä.
Ristiriitojen tyypit voidaan jakaa sen mukaan, missä ympäristössä ne syntyvät: poliittiset, työntekijät, rooli (esimerkiksi vanhemman ja lapsen välillä, sisar ja veli, mies ja nainen).
Työympäristössä voi olla riita-asioita ja erimielisyyksiäerilainen luonne. Siksi jako tyyppisiä konflikteja organisaatiossa: välinen esimiehen ja alaisen välillä alaisten, osastojen välillä, ryhmien välillä sekä yksittäisen työntekijän ja koko joukkue. Suurin osa konflikteista olisi voitu välttää, jos kaikki oikeudet ja velvollisuudet on dokumentoitu, ja kehykset jaetaan perustuvat heidän henkilökohtaisten ominaisuuksien (työskennellä ryhmässä eivät ole läheisiä ystäviä ja työntekijöitä, joilla pyritään tulos). Jos organisaatio on erityinen persoonallisuus konflikteja, jos ne "levittää" eri yksiköissä ja miettiä, miten voit vähentää niiden vaikutusta joukkue.
On olemassa monia muita luokituksia (mmriippuen syistä, asteikot). Kaikentyyppisiä konflikteja korostetaan yksinomaan tilanteen ymmärtämiseksi ja sopivimman tapa ratkaista ristiriitoja. Jokaisella konfliktityypillä on oma dynamiikka, sen syyt ja sen ratkaisu. Ristiriitaisten ja ympäröivien ihmisten kohtaama tärkein psykologinen tehtävä on johtaa konflikti positiiviseen suuntaan. Joten, lopettamaan sen kehittämisen ja ohjaamaan energiaa etsimään yhteistä kenttää. Joten, konfliktit voidaan ratkaista kompromissilla, poistamalla erimielisyyden syy ja ymmärtämällä toisen henkilön näkemyksiä.
Esimerkiksi tuotannon ympäristössä mahdollisesti esiintyvät ristiriidatyleensä joutuvat väärinkäsitykseen oikeista tehtävistään tai oikeuksistaan. Tällainen konflikti olisi ratkaistava selkiyttämällä viranomainen ja vastuu. Tämä koskee sekä alaisia että esimiehiä. Työympäristöön kohdistuvien ristiriitojen välttämiseksi on hyödyllistä selittää työnkuvauksia, henkilöstösääntöjen kehittämistä, bonuksia ja rangaistuksia sekä muita asiakirjoja, jotka tulisi antaa kaikille työntekijöille.
Jos konflikti syntyi henkilön välilläja koko työryhmä - sen luonne on täysin erilainen ja se on ratkaistava eri tavalla. Syyt voivat olla piilossa konfliktin ihmisen tai sosiaalisen lakeja toimintaa joukkue (esimerkiksi halu löytää "syntipukki"). Ja ensimmäisessä ja toisessa tapauksessa on välttämätöntä työskennellä joukkueen (ensimmäinen - koska kyseinen henkilö ei ole oikea, toisella - koska ihminen ei voi lainkaan halu päästä eroon hänestä ripustettu etiketissä).
Ristiriitojen tyypit - tämä on mielenkiintoisin osapsykologia, joka antaa meille arvokasta tietoa ihmisten vuorovaikutustavoista. Konfiguroinnin syiden ja dynamiikan tunteminen mahdollistaa tilanteen sisäpuolelta, arvioi objektiivisesti, mitä tapahtuu ja toimii olosuhteissa. Joten välttää epämiellyttäviä hetkiä sekä itsellesi että ympäröiville ihmisille.
