Miten saada rahaa takaisin "Aliexpress" nopeasti ja ilman ongelmia? Aliexpress: rahat takaisin kortille tai lompakolle

Ihmiset voivat poiketa suhteestaan ​​ostoksiin. Joku kulkee kauppaan selkeän tavoitteen ja laskennallisen rahan määrän kanssa, ja joku haluaa tehdä spontaaneja ostoksia ja sillä on erityinen tasku, jolla on suuri lasku. Mutta molemmat eivät voi harvoin antaa itselleen hauskaa käydä kauppoja internetissä. Miksi ostajat vapaaehtoisesti kieltäytyvät ottamasta jännittävää matkaa putiikkeihin yhtä kiinnostavan sivuston "Aliexpress" katselun puolesta?

Syyt voivat olla massa: säästää aikaa, enemmän demokraattisia hintoja, kätevä valinta (voit istua sohvalla tai jopa kylpyhuoneella, kun gadget näyttää mahdolliset yritysostot) ja saatavana palautetta myyjältä. Näyttää siltä, ​​että täällä he ovat - tulevaisuuden myymälöitä! Mutta on yksi vivahde, että uusien asioiden onnelliset omistajat eivät ajattele - miten rahat palaavat "Aliexpressistä", jos asia ei ole keksitty?

Ongelmien esiintyminen tilauksesta

Tietenkään kukaan ei anna tilaisuuttaerimielisyys euforia-ajankohtana uuden asian järjestyksestä, mutta mitä minun pitäisi tehdä, kun syntyy odottamaton ongelma? Jos tilauksessa ilmenee ongelmia, ensimmäinen askel on luoda yhteyttä myyjään. Tämä on sama henkilö kuin sinä, joka olet todennäköisesti kiinnostunut yhteistyöstä ja luokituksen kasvusta, mikä mahdollistaa yhä useampien uusien asiakkaiden houkuttelemisen. Jos haluat kommunikoida hänen kanssaan, sinun tulee käyttää viestejä tilaukseen, sillä hallinto voi ottaa tämän kirjeenvaihdon huomioon, jos asiaa ei voida ratkaista rauhanomaisesti ja välimiehen läsnäoloa vaaditaan. Kun toimittaja aloittaa vuoropuhelun, ja yhdessä analysoit ongelman, tilanne voi silti tasoittaa. Mutta miten olla, kun toimittaja ei vastaa tai keskustelut hänen kanssaan eivät johda ongelman ratkaisuun? Ja tällaisia ​​tapauksia annetaan "Aliexpress" -ohjelmalle. Hallinto suosittelee, että riita ratkaistaan ​​tilauksessasi.

Mikä on riita?

Tarkkaan ottaen tämä termi tulkitaan sen sisälläsuoraan, joten ei ole tarvetta antaa täydellistä tulkintaa. On vain sanottava, että riita merkitsee tilauksen varhaista päätökseen saattamista, jolloin varat osittain tai kokonaan palautetaan ostajalle. Kun riita ratkaistaan ​​rauhanomaisin keinoin, ehdotetaan, että osapuolten keskinäisellä sopimuksella sovitaan ostajan ja tavarantoimittajan välisistä rahayksiköistä. Jos ehdotus hyväksytään, tilaus katsotaan valmiseksi eikä uudelleenkäytön mahdollisuutta ole.
Niiden tapausten lisäksi, joissa tilaus tuli avioliittoontai tuli väärä tuote, joka oli tilattu - riidan avaamista voidaan käyttää rahan hätätilanteessa, jos yhteyttä myyjään ei pääse ja tilausaika on päättynyt. Riidan avaamisen painike ei ole rajoittamaton. Se tulee saataville vain kuuden päivän kuluttua tilausnumeron julkaisemisesta ja se muuttuu epäaktiiviseksi automaattisella tilausvahvistuksella. Tämän jälkeen "Aliexpressin" rahan palauttaminen on mahdotonta.

Kuinka kauan riita kestää?

Sivulla "Aliexpress", kun tilaat tilauksenAjastin alkaa, joka laskee loppuajan, kunnes tilaus on valmis. Kunnes ajastin voi avata riidan. Riidan enimmäisaika voi kestää 15 päivää, ja ostaja voi itsenäisesti siirtää riidan vaatimukseen kolmen päivän kuluttua käynnistämisestä, jos on ilmeistä, että riita-asioiden käsittelyä ei voida ratkaista. Riidan automaattinen siirtäminen vaatimukseen tapahtuu 15 päivän kuluttua. Lisäksi sovittelijat pitävät väitettä.

Mistä aloittaa prosessi?

Tilaustiedoissa on painike, painamikä seuraa vasta sen jälkeen, kun hän on tutustunut vastaanotettuihin tavaroihin ja sen tarkastukseen. Jos se aktivoidaan ennen purkua tavaran, niin älä edes tarvitse miettiä miten palauttaa rahat "Aliekspress", koska tilaus täytetään, ja rahat menee toimittajan tilille kokonaisuudessaan. Riidan alussa on vastaus kysymykseen tavaroiden vastaanottamisesta. Ostaja voi pyytää osittaista tai täydellistä hyvitystä. Jos täysi korvaus on valittu, ostaja suostuu palauttamaan tavarat toimittajalle ilman korvausta postikuluista.

Kuinka palauttaa rahaa "Aliexpressistä" ja mistä syistä tämä voi olla?

Voit aloittaa riidan muodon täyttämisen edellyttäen, että:

• Tavaroita ei jätetty tullille.
• Tavaroita ei vastaanotettu ja palautettu lähettäjälle.
• Tuote lähetettiin väärään osoitteeseen.
• Tilausnumerosta ei ole tietoa.

Voit myös huolehtia siitä, miten palauttaa rahaa Aliexpressiltä, ​​jos tavarat toimitetaan, mutta sen laatuun tai ulkoasuun liittyi ongelmia:

• Kohde ei vastaa tekstin kuvausta ja valokuvaa.
• Tuote on liian heikko ja sitä ei voi käyttää.
• Tavara osoittautui väärennetyksi.
• Tavara on vahingoittunut.
• Tuote oli pienempi kuin määräyksessä ilmoitettu.

Jotta kaikki syyt alkavatriita, on parempi keskustella kaikista tärkeistä kohdista toimittajan kanssa, koska tämä otetaan huomioon "AliExpressin" hallinnassa. Keskustelujen lisäksi voit käyttää tavanomaista chat-välilehteä "Aliexpress" "TRADE MANAGER", mutta kun siirrät riidan vaatimukseen, viestihistoria on ladattava erikseen.

Väite on osoitettu välimiesoikeudelle"Aliexpress" välittäjäohjauksella. Sovittelijan lopullista päätöstä ei voi hakea muutosta. Säännön vaatimusten käsittelyn ehdot eivät ole rajoitettuja, ja ne voivat viivästyä.

Kyky tarkistaa tilauksen tila

Kiinnostunut ostaja todennäköisesti haluaaseurata kysymyksenne etenemistä. Tällöin vaatimusten hallinta, joka on korvaamaton niille, jotka ajattelevat, kuinka palauttaa rahaa "Aliexpress" -ohjelmasta, mukautetaan. Mitkä ovat saatavien tilat? Ensisijaista tuttavuutta ja päätöksentekoa, joille hallinto on vastuussa, eivät ole ehtojen alaiset, eivätkä ne ole pyynnön kohteena. Tämä on tila - käsittely. Odotusaika toimittajan vastaukselle on "odottaa vastapuolen vastausta" - vain seitsemän päivää. Jos toimittaja ei vastaa määräajassa ja ei anna pyyntöä koskevia asiakirjoja, rahat palautetaan ostajalle.

Odotetaan ostajan vastausta tai "odotan minunvastaus "ei salli sivuuttaa, koska vaatimus suljetaan. Odottamalla vastausta kaikkiin konfliktin osapuoliin tai "odottamaan toisen osapuolen vastausta" tapahtuu ilmoittamalla sähköpostitse, mutta on silti suositeltavaa seurata vaatimuksen tilaa, jotta vastaamatta jää aikaa.

Mistä he palaavat rahaa "Aliexpress"?

Ostotilaisuudessa maksu suoritetaan välittömästi. Voit tehdä tämän käyttämällä sähköisiä kukkaroita, kortteja tai tasapainottaa matkapuhelinta. Kun riita ratkaistaan ​​ostajan eduksi, rahat palautetaan "Aliexpress" -kortista korttiin tai sähköiseen lompakkoon. Voit käyttää Qiwin kukkaroa maksuvälineenä. Sitten on rahojen palautus "Aliexpress" -kilpailuun "Kiwi". Mahdolliset viivästykset rahan palauttamisessa riippuen lähetysvalikoimasta ja valuutanvaihtoista. Voit seurata rahan palauttamista "AliExpress" -palveluun soittamalla tukipalveluun ja selvittämään pyynnön tilan.

Tuotteiden tehokkuus

Tässä numerossa kaikki riippuu nopeudestaasia ratkaistaan ​​toimittajan kanssa. Heti kun palautuksen yhteensovittaminen tapahtuu, sen tosiasiallinen toteutuminen tapahtuu. Mutta ennen kuin rahaa voi näkyä ostajan kortilla tai kukkarolla, kestää jopa kaksi viikkoa. Ostajan samaan aikaan ei enää ole suoritettavia toimia, eikä palauttamisen toteuttamisella ole mitään vaikutusta. Mutta Aliexpressin sääntöjen mukaan myyjällä ei ole oikeutta vahvistaa maksettujen tavaroiden peruuttamista ja jatkaa paketin lähettämistä.

Joten kannattaa valita "Alyexpress"?

Kaikki edellä mainitut kohdat osoittavatvain Aliexpressin kiinalainen myymälän suosio tarjoaa runsaasti erilaisia ​​tuotteita, jotka alkavat tietokoneella ja elektronisilla laitteilla, auto-osilla ja urheiluvälineillä ja päättyy vaatteisiin, lisävarusteisiin ja koristeisiin.

Joka tapauksessa "Aliexpress" tarjoaa enitenedullisia hintoja omia tuotteita ja kyky puolustaa oikeuksiaan tilanteissa, joissa vastaanotettujen tavaroiden eivät ole tyytyväisiä laatuun tai ulkonäköä. Aina muistaa, että toisella puolella tietokone ovat oikeita ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita molempia osapuolia hyödyttävää yhteistyötä ja tarpeita ostajalle. Suojelemiseksi oikeudet kaikkien osallistujien Kaupankäyntimenettely vastaa myös sivuston hallintaan, joka osallistuu keskusteluun ja antaa neuvoja siitä, miten saada rahat takaisin "Aliekspress". Erityisesti asiakas voi luoda henkilökohtaisen tilin, jos tieto on saatavilla kaikille nykyisille valmistunut ja mahdollisille tapahtumia.

Yleensä on melko helppoa löytää tietoja siitä, kuinka palauttaa rahaa Aliexpressiltä. Haluaisin kuitenkin kaikille mahdollisille ja todellisille ostajille haluta vastata tilanteisiin, joissa se on tarpeen.