Markkinointi on tärkeä välinevalmistajan ja ostajan välinen viestintä. Markkinointikonseptien kehittämisen avulla voimme selvittää useita tapoja saavuttaa yritykselle tärkeät kaupalliset tehtävät. On olemassa useita peruskäsitteitä, joiden perusteella kukin yritys tekee päätöksiä kysynnänhallinnasta. Markkinoinnin ja johtamisen ensimmäinen markkinointikonsepti ilmestyi yli 100 vuotta sitten, mutta joissakin olosuhteissa se ei ole vielä menettänyt merkityksensä. Puhumme tärkeimmistä nykyaikaisista markkinointikonsepteista ja niiden erityispiirteistä.
1800-luvun lopulla teollisen kasvun yhteydessätuotanto ja kilpailu kulutushyödykkeiden markkinoilla ovat edellytyksiä markkinoinnin muodostamiselle. 1900-luvun alussa hän erosi itsenäiseksi tiedoksi markkinatoimijoiden toiminnan johtamisesta liiketoiminnan kannattavuuden lisäämiseksi. Myöhempi markkinointi konkretisoituu tuottajien ja kuluttajien vuorovaikutusta varten. Markkinointitavoitteessa tunnustetaan tarve täyttää kuluttajan tarpeet ja saada voittoa. 1930-luvulla alkoi muodostaa uuden teorian ensimmäinen teoreettinen asema. Kysynnänhallinnan yleisiä säännöksiä kehitetään ja perus markkinointikonsepteja syntyy. Markkinointi ei ole kuiva teoria, vaan se pysyy yhä enemmän käytännön toiminnassa.
Yleisimmässä muodossa markkinointi pidetään erityisen tärkeänäeräänlainen ihmistoiminta, joka pyrkii opiskelemaan ja täyttämään ihmisten tarpeet. Sen päätavoitteena on kuitenkin hallita markkinoita ja kysyntää organisaation voittojen maksimoimiseksi. Markkinointi on siten yksi johtamisen tärkeimmistä tehtävistä.
Yrittäjät ovat jatkuvasti etsimässäuusi, optimaalinen toimintaohjelma, joka edistäisi liiketoiminnan kannattavuutta. Näistä tarpeista markkinointi ja sen käsitteet ovat kasvaneet. Philip Kotler, yksi maailman johtavista markkinointiteoreista, väittää, että markkinoinnin johtamisen käsite on uusi lähestymistapa liiketoimintaan. Markkinointikonseptit vastaavat strategisesti tärkeään kysymykseen, joka on tärkein keino ja mahdollisuutena voittoa. Vastaus tähän pääkysymykseen on tämän ilmiön ydin. Samaan aikaan markkinointikonsepteja ei ole joitain abstraktisia teorioita, vaan kaikkein sovellettu hallinnollinen päätös.
Tavaroiden valmistaja nykyaikaisissa olosuhteissaon pakko ajatella pysyvästi sitä, miten se myydään. Tänään ei ole ollenkaan tyhjiä markkinoita, joten kaikkialla sinun on taisteltava kilpailijoiden kanssa ja etsittävä tekniikoita, jotka auttaisivat lisäämään myyntiä. Tästä eteenpäin markkinointikonseptin päätavoitteena on määritellä tehtävät, jotka on ratkaistava halutun indikaattorin saavuttamiseksi. Markkinoinnin käsite sallii yrityksen sopeutumisen muuttuviin markkinaolosuhteisiin, auttaa hallitsemaan kysyntää ja on tärkeä strategisen suunnittelun väline.
Markkinointi on yksi osatekijöistäjohtajan on ymmärrettävä, kenelle hän tuottaa tavarat ja miten sitä olisi edistettävä ostajalle. Organisaation markkinointikäsitteet ovat strategisen suunnittelun osa. Jokaisen johdon tasolla johtajan on suunniteltava organisaationsa tai yksikönsä toimintaa suhteellisen kaukaiselle tulevaisuudelle, mistä hän tarvitsee ymmärtää mihin liikkua. Ja markkinoinnin käsite johdon vain vastauksia tähän kysymykseen. Se ei kuitenkaan ole valmis resepti, kussakin tapauksessa johtajan on analysoitava markkinatilannetta ja luotava oma tulkintansa yleistyneestä käsitteestä. Siksi markkinoinnin hallintaa koskeva työ on monimutkainen prosessi, mukaan lukien analyyttiset, luovat ja strategiset komponentit.
Ensimmäistä kertaa markkinointikonseptit alkavatMuoto markkinoinnin syntymäaikana. Nämä olivat luonnollisia reaktioita markkinoilla vallitsevaan tilanteeseen. Käsitteiden käsitteellistäminen ja muotoilu tapahtuu jo sen jälkeen, kun tuottajat ovat alkaneet käyttää tätä mallia. Itse asiassa markkinointikonseptin kehittäminen osana johtamistoimintaa näkyy myöhemmin. Tutkijat huomauttavat, että markkinointikonseptien kehittyminen liikkuu trajektoriin valmistajan tavoitteista ja vaatimuksista kuluttajan tarpeisiin. Ja mitä enemmän markkinat kehittyvät, kuluttajien syvemmät edut ja ominaisuudet otetaan huomioon markkinoinnin suunnittelussa. Markkinointikonseptien kehityksen erityispiirteet ovat, että kun uudet mallit tulevat näkyviin, vanhat eivät menetä elinkelpoisuuttaan. Ne saattavat olla vähemmän tehokkaita eikä kaikissa tapauksissa. Uudet konseptit eivät "tappaa" vanhoja, vaan juuri nämä "tulokkaat" tulevat tuottavammiksi monille tuotantoalueille, mutta vanhat mallit toimivat edelleen ja niitä voidaan käyttää joillakin markkinoilla.
Ensimmäinen markkinoinnin käsite ilmestyi kaudellatuotannon aktiivinen kasvu Yhdysvalloissa ja Euroopassa 1800-luvun lopulla. Tuolloin myyjien markkinat hallitsivat, väestön ostovoima oli melko korkea ja kysyntä monilla markkinoilla ylitti tarjonnan. Sitten ei ollut enää käsitteitä markkinointianalyysistä, ja kaikki markkinointitavoitteet keskittyivät tuotantoon. Kuluttajan etuja ja tarpeita ei otettu huomioon, oli mielipide siitä, että hyvä tuote olisi aina ostajansa. Uskottiin myös, että voit myydä tavaraa. Siksi päätuotannon lähde nähtiin tuotantomäärien kasvulla. Tärkein taistelu kilpailijoiden kanssa on hinta-alalla. Yrittäjät pyrkivät parantamaan tuotantoa, lisäämään määriä ja vähentämään kustannuksia. Tällä kaudella halutaan automatisoida tuotantoa, on olemassa tieteellinen työn organisointi, tehdään halpoja raaka-aineita aktiivisesti. Tänä aikana yrityksillä oli heikko monipuolistaminen, keskittyen resursseistaan yhden hyödykkeen vapauttamiseen. Tuotannon parantamisen käsite soveltuu myös nykyään markkinoilla, joilla kysyntä ylittää tarjonnan erityisesti uuden tuotteen vapauttamisen myötä, jota ei vielä ole saatavissa kilpailijoilta.
1900-luvun alkupuoliskolla markkinat vähitellenon tyydyttynyt tavaroilla, mutta kysyntä on edelleen tarjonnan edessä. Tämä johtaa tuotteen markkinointikonseptin ulkonäköön. Tuolloin tuotanto oli lähes täydelliseksi, lisätä tuottavuutta, eikä sitä voi enää olla ajatus, että on tarpeen parantaa tuotteen. Kuluttaja ei halua mitään tuotetta, se alkaa tehdä valitus sen laatua, joten valmistajan tehtävä - parantaa tuotteen ja sen pakkauksen ominaisuudet sekä kertoa ostajalle. On tarpeen mainonnan välineenä kuluttajien ilmoituksia uusista, ja erityisesti tavaran laatua. Tuolloin vallitseva ajatus, että kuluttaja on valmis ostamaan hyvä tuote kohtuulliseen hintaan. Tästä syystä kilpailu hinta-asteesta siirtyy asteittain tuotteiden ominaisuuksien mittaamiseen. Tämä käsite voidaan soveltaa nyt ja niillä markkinoilla, joilla kysyntä on suurin piirtein tasapainossa kysyntään, kun on riittävästi ostovoimaa väestöstä, joka on valmis valitsemaan laatutuote. Tämä käsite ottaa huomioon sellaiset tärkeät tekijät kuin tavaroiden ja hyödykepolitiikan kulutusominaisuudet.
30-luvun lopussa on tasapainottava tekokysyntä ja tarjonta lähes kaikilla kuluttajamarkkinoilla. On tarpeen tehdä erityisiä ponnistuksia houkutellakseen ostajalle. Tällä hetkellä muodostuu myyjän ja ostajan markkinat. Tällöin kysyntä tulee esiin yhtiön kannattavuuden lisäämisessä. Tavarat ja tuotanto ovat parantuneet, mutta kaikkia tavaroita ei voi enää myydä tai myydä liian hitaasti. Tämän vuoksi yrityksen markkinointikonseptin olisi pyrittävä parantamaan myyntiprosessia. Tällä hetkellä on ideoita kysynnän stimulaatiosta ja myyntipisteiden ja myyjien erityisestä roolista. Tänä aikana merchandising on muodostettu erityiseksi toiminnaksi myynnin organisoimiseksi ja ostajan ostamiseksi ostoihin myyntipisteissä. Valmistajat alkavat jo ymmärtää, että tavaroita ei voida myydä nopeasti ilman mainonnan kustannuksia. Tällä hetkellä alkaa mainospalvelujen markkinoiden muodostuminen. Yrittäjillä on harha, että hyvän mainonnan avulla voit myydä mitä haluat. Tänä aikana on tällainen erityinen toiminta-alue, kuten myyjien valmistaminen, myynnin teoria alkaa olla muotoiltu. Tietenkin tämä käsite tehostaa kaupallisia ponnisteluja voidaan toteuttaa tänään markkinoilla, joissa kuluttaja ei ajattele ostamaan tätä tuotetta, mutta jolla on keinot ostaa se. Tämän konseptin tarkoituksena on kehittää myyntiverkosto ja parantaa myyntityökaluja.
1950-luvulla kaikki tärkeimmät markkinattäynnä tavaroita, ja aika alkaa, kun tarjonta ylittää kysynnän. Tässä käsitteessä kiinnitetään paljon huomiota kuluttajaan ja hänen tarpeisiinsa. Valmistaja ei enää halua myydä, mitä hän onnistui tuottamaan, mutta ajattelee, mitä ostajan haluaa ja alkaa tuottaa. Tässä yhteydessä yrityksen markkinointikonsepti muuttuu merkittävästi. Markkinoijilla on paljon resursseja kuluttajien käyttäytymisen ominaisuuksien tutkimiseen. Heidän on tiedettävä, mitkä ovat kuluttajan arvot, tarpeet ja edut, mikä on hänen elämäntapa, missä hän tapahtuu, mitä hän pyrkii. Tämän tiedon perusteella yrittäjä muotoilee ehdotuksensa ostajalle. On huomattava, että vaikka kaikki vanhat lähestymistavat säilyvätkin: tavaroiden on oltava laadukkaita, tuotannon - tehokkain, myyntipisteiden pitäisi kannustaa ostajaa ostamaan tavarat. Tänä aikana aloitetaan ensimmäistä kertaa ajatus markkinointikompleksista, joka kattaa yrityksen kaikilla tasoilla. Tässä konseptissa on puhtaasti markkinointitavoite - ostajan tarpeiden tyydyttäminen ja tämä luo mahdollisuuden voittoon. Ja konsepti merkitsi maailmanlaajuista markkinointivaihtoa ostajalle, nyt kaikilla markkinoilla päähenkilö on kuluttaja ja hänelle valmistajalla on suurin mahdollinen osto. Kuluttaja pyrkii nyt hankkimaan tuotteen, joka täyttää parhaiten hänen tarpeensa. Siksi tuotteen on täytettävä täsmälleen sen vaatimukset. Ostaja on jopa halukas maksamaan liian suuren hinnan, mutta saada täsmälleen mitä hän haluaa.
1970 - luvun lopulla intensiivisen kulutuksen aikakausi jatuotanto on johtanut siihen, että maapallon resurssit alkoivat vähentyä. Voimakas sosiaalinen liike kasvaa ympäristön suojelussa ja liiallisesta kulutuksesta. Uusia markkinointikonsepteja ei voitu sivuuttaa näitä muutoksia. Sosiaalisen ja eettisen markkinoinnin käsite on muodostumassa, mikä on varsin tosiasiallista. Tämä monimutkainen käsite vaatii tasapainoa kolmeen periaatteeseen: yhteiskunnan etuihin, ostajan tarpeisiin ja tarpeisiin sekä yrittäjän liiketoiminnan kannattavuuteen. Tämän käsitteen puitteissa kiinnitettiin erityistä huomiota yleiseen mielipiteeseen, yrityksen kuvaan, jonka muodostamiseen yrittäjän olisi käytettävä tiettyjä resursseja. Kuluttajien alkoi ymmärtää, että loputtoman taloudellisen kasvun seurauksena on vakava ympäristövahinko, ja kuluttaja haluaa, että valmistaja huolehtii lopettaakseen luontoa. Tämä edellyttää, että yritykset uudistavat tuotannon, uusien tuotteiden käyttöönottoa valikoimalla, joka vastaa uusia ympäristö- ja turvallisuusarviointeja. Valmistajan tavoite tässä konseptissa on uusien tuotantostandardien käyttöönotto ja vakuuttamaan ostajan tuotteidensa turvallisuudesta. Myös markkinointi on tällaista markkinointitutkimusta kuluttajan koulutuksen, koulutuksen ja uudenlaisten elämänlaadun suhteen.
1900-luvun jälkipuoliskolla alkoivat markkinoijatymmärtää, että on välttämätöntä ottaa huomioon kuluttajien tarpeet, mutta myös ottaa hänet mukaan. Kuluttaja on tottunut vakiintuneisiin suhteisiin, tyypillisiin tilanteisiin ja he eivät aiheuta hänelle tunteita. Siksi erottaminen kilpailijoista on välttämätöntä muodostaa henkilökohtainen suhde kuluttajan kanssa. Vuorovaikutus yrityksen kanssa luo emotionaalisen sidoksen ostajalle, tunnistaa valmistajan useista samanlaisista. Kaikki aiemmat markkinointikonseptit ohjasivat logiikka ja syy, ja tämä malli on suunnattu tunteille. Tällaisessa konseptissa viestinnälle annetaan tärkeä rooli, tuottaja luo yksittäisiä, luottamuksellisia suhteita sitouttamalla ostajan vuorovaikutukseen. Uusia markkinointiviestinnän käsitteitä ei tarvita vain monimutkaisia ratkaisuja, vaan ne rakentuvat ostajan yksilöllisten ominaispiirteiden perusteella. Tässä käsitteessä on sellainen käsite kuin suhteessa ostajan kanssa elinkaariin. Se erottaa kolme vaihetta: tuotteen kiinnostus, osto ja kulutus. Tässä lähestymistavassa kiinnitetään paljon huomiota jälkimarkkinointikäyttäytymiseen, jossa on välttämätöntä luoda tyydytystä ostajasta. Viestinnän tarkoitus on asiakasuskollisuus tuotteen tai brändin kanssa. Markkinoijat ymmärtävät, että markkinoiden pahenemisen ja kovaa kilpailua ajatellen on halvempaa pitää vanha ostaja kuin houkutella uutta.
Markkinointi alkaa 1900-luvun lopulla nopeastikehittää, ja on olemassa useita käsitteitä, jotka yleensä sopivat vuorovaikutusmalliin, mutta niillä on merkittäviä ominaisuuksia. Markkinoiden globalisaatio johtaa siten kulttuurienväliseen ja vuorovaikutteiseen vuorovaikutukseen suunniteltujen markkinointikonseptien syntymiseen. Suhteiden luominen eri kulttuurien ja kansallisuuksien edustajille edellyttää erityistä lähestymistapaa. Asiantuntijat erottavat tällaiset kansainväliset markkinointitoiminnan käsitteet kotimarkkinoiden laajentamisen, monikansallisten kotimarkkinoiden käsitteen ja globaalien markkinoiden käsitteestä. Kussakin tapauksessa yritys on pyrkinyt kehittämään uusia markkinoita. Samaan aikaan markkinoijan tulisi rakentaa viestintää ottaen huomioon sisäisen ja ulkoisen ympäristön erityispiirteet.
1900-luvun loppupuolella prosessierittäin erikoistuneita markkinointikonsepteja. Yksi kirkkaimmista malleista on innovatiivinen vaihtoehto, joka liittyy huipputekniikan uusien tuotteiden edistämiseen. Kuten tämän tuotteen markkinointikonseptissa, tämä versio perustuu siihen, että kuluttaja tarjoaa paremman tuotteen. Koska tiedotusympäristö muuttuu nopeasti tänään, markkinoijat ovat kuitenkin edistäneet digitaalisia ja innovatiivisia tuotteita käyttämällä uusia menetelmiä: Internet-työkalut, integroitu viestintä, sosiaaliset verkostot. Innovatiivisessa konseptissa perinteisen hyödykemallin osatekijät ja suhteiden markkinointi yhdistyivät orgaanisesti. Markkinoinnin tavoite ei ole vain kannustaa ostajaa ostamaan tavaroita vaan myös koulutusta. Ennen kuin voit myydä sen esimerkiksi innovatiivisella gadgetilla, sinun on muodostettava tietyt osaamistasot.
1900-luvun lopulla globaali maailma tuli uusiinjoka liittyy digitaalisten teknologioiden valtavaan kehitykseen. Jokaiselle ihmiselle informaatiovirta romahtaa ja ylikuormituksesta kehittyy puolustusmekanismeja. Tämä johtaa siihen, että monet perinteiset mainosviestit lakkaavat toimimasta. Esimerkiksi ihmisiä, jotka eivät ole katselleet televisiota, ovat jo koko sukupolvia, painotuotteiden yleisö on vähentynyt voimakkaasti. Lisäksi markkinoiden suurin saturaatio tavaroiden kanssa johtaa siihen, että henkilö alkaa kokea vaikeuksia valinnassa. Luonnollinen henkilö ei voi tehdä valintaa hyödykkeen 10-120 yksiköstä, ja hän itse vähentää 3-5 nimikkeiden vaihtoehtojen määrää. Se keskittyy sen arvoihin, myytteihin ja stereotyyppeihin, jotka tiedostamattomasti ohjaavat kuluttajien käyttäytymistä. Ja tässä on ongelma, että vanhojen markkinointikonseptien avulla ei saavuteta haluttuja tavoitteita. Ja markkinoijat kehittävät uuden mallin, jonka mukaan henkilö on inspiroinut ajatuksia tavaroiden arvosta, luodaan tavaroiden myytti, ostajalla on tietty käyttäytymismalli, joka vie hänet ostamaan tavaroita. Esimerkkejä tällaisesta tavaroiden "käyttöönotosta" tajuttomalle kuluttajalle ovat monta. Valoisin esimerkki on Apple-brändi, joka luo mytologiaa, ideologiaa ja tänään on koko joukko ihmisiä, jotka ovat vakuuttuneita siitä, että vain tämän tavaramerkin tavarat ovat paras ja eksklusiivinen.
Markkinointi liittyy aina tulevaisuuden suunnitteluunyrityksen toimintaa. Yritys, joka ajattelee vakavasti tulevaa kehitystään, on oma markkinointistrategiansa käsite. Yleensä tällaisissa yksityisissä malleissa on useita malleja: sosiaalis-eettinen, vuorovaikutus, innovaatio, hyödyke tai markkinointi. Markkinointikonseptien olemassaolon tärkein arvo kykenee käyttämään niitä omissa yritysstrategiassaan. Kaikki modernit markkinointitoiminnot rakentuvat integroituun viestintään. Ja tänään on vaikea löytää tuottajaa, joka ei käyttäisi media-yhdistelmää hänen edistämisessä. Siksi juuri useiden käsitteiden komponenttien harmoninen synteesi antaa jokaiselle valmistajalle mahdollisuuden löytää menestystään.
